Службата за линейка на Уелс разкрива най-нелепите спешни повиквания през 2023 г.: „Ръката ми е заседнала в шибаната пощенска кутия“
„Ало, 911?“
Уелската линейка разкри някои от най-нелепите обаждания, които е получила тази година — включително жена, която е загубила гласа си, човек, който е ял твърде много кебап и друг човек, чиято ръка е заклещена в пощенска кутия.
Услугата каза, че е регистрирала огромни 414 149 обаждания до 999, което се равнява на 911 в САЩ, но 68 416 се оказаха, че изобщо не са спешни - средно 188 фалшиви обаждания на ден.
„Неподходящите обаждания поставят допълнително напрежение върху и без това пренатоварената услуга и могат да забавят помощта за другите“, каза в изявление Анди Суинбърн, изпълнителен директор на парамедицината.
Агенцията публикува преписи на някои от по-абсурдните обаждания, които е получила, които със сигурност не изискват спешна реакция.
„Знам, че не се квалифицира 100% като [спешен случай], но жена ми трябва случайно да е натъркала чили в очите си и очите й горят. Тя се опита да ги изпере и нищо не се случва“, каза един обаждащ се на диспечер.
Друг обаждащ се каза: „Вчера вечерта ядохме кебап и може би бях изял малко повече, отколкото съм свикнал, а тази сутрин имах много болезнен стомах.“
Един човек се обади, за да поиска помощ, защото пръстенът му беше заседнал на пръста му.
„Може ли просто да дойдете да ме видите, моля?“ попитаха те, след като им беше казано, че линейка няма да дойде.
Жена, която е загубила гласа си, също се е сещала да се обади на 999: „Какво става с нея, гласът й се е отказал. Не знаем какво да правим. Опитахме с лимон и каквото и да било, но не се получи.“
За съжаление ръката на един мъж беше заклещена в пощенската му кутия. Според служебния препис:
„Оператор: Пациентът буден ли е?
Обаждащият се: Да, аз съм, ръката ми е заклещена във вратата.
Оператор: Вратата заключена ли е в момента?
Обаждащ се: Да, заключено е. Мамо! Не, ръката ми е заседнала в шибаната пощенска кутия.
Оператор: На колко години сте?
Обаждащ се: Отвори вратата, ръката ми е заклещена!“
Странните обаждания включваха дори човек, който е забравил зъбните си протези.
„Имам долна протеза и отидох да си изчистя зъбите и попитах „Къде са изкуствените ми зъби?““, обаждащият се размишляваше на диспечер. “
Това звучи лудо... но не знам какво друго да направя. Можех ли да глътна изкуствените си зъби?“
Услугата призова жителите да се обаждат на 999 само ако човек е „в непосредствена опасност“.
„Ние сме тук, за да помогнем на хората в техния час на нужда, но също така се нуждаем от обществеността да поеме известна собственост и отговорност за тяхното здраве и благополучие във време, когато услугите на NHS са разтегнати извън всякаква мярка“, изпълнителен директор на операциите Лий Брукс каза.
